LUMENUSLUDENS OBRT ZA USLUGE I PROIZVODNJU

OIB: 49927138275
Adresa: Vikend naselje Zalužje 84
Email: info@lumenusludens.com
Telefon: 097/745-24-58

Datum stupanja na snagu: 27. listopada 2025.

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i webshop.

1. PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Prikupljamo osobne podatke korisnika isključivo u svrhu obrade narudžbi, isporuke proizvoda, pružanja podrške kupcima te omogućavanja franšiznog poslovanja.

Podaci koje možemo prikupiti uključuju:

• Ime i prezime
• Adresa dostave i naplate
• Kontakt podaci (email, telefon)
• podatke o narudžbi i načinu plaćanja
• IP adresa i podaci o korištenju web stranice (kolačići)

2. PRAVNA OSNOVA OBRADE PODATAKA

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Izvršenja ugovora (kupoprodaja proizvoda putem webshopa)
• Zakonskih obveza (izdavanje računa, vođenje poslovne dokumentacije)
• Legitimnog interesa (poboljšanje korisničkog iskustva, marketing)
• Privole (za primanje newslettera i marketinških poruka)

3. DIJELJENJE PODATAKA S TREĆIM STRANAMA

Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni sa:

• Dostavnim službama radi isporuke proizvoda
• Pružateljima IT usluga (održavanje webshopa)
• Nadležnim institucijama kada je to zakonski obvezno

Nikada ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.

4. ČUVANJE I ZAŠTITA PODATAKA

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših podataka. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu s važećim zakonima.

5. VAŠA PRAVA

Imate pravo:

• Pristupa svojim podacima
• Ispravka netočnih podataka
• Brisanja podataka („pravo na zaborav”)
• Ograničenja obrade podataka
• Prijenosa podataka drugom voditelju obrade
• Povlačenja privole (za marketinške svrhe)
• Podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarenje svojih prava kontaktirajte nas na info@lumenusludens.com .

6. KOLAČIĆI (COOKIES)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Korištenjem kolačića upravljamo putem alata Complianz, koji omogućuje korisnicima da prilagode svoje postavke privatnosti.

Korisnici mogu u bilo kojem trenutku promijeniti svoje postavke kolačića putem opcije “Postavke kolačića” na našoj web stranici.

7. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici.

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost podataka, obratite nam se putem kontakata navedenih na početku ovog dokumenta.

Hvala vam što nam vjerujete!

LUMENUSLUDENS OBRT ZA USLUGE I PROIZVODNJU